Te garantizo que Vas a perder cliente… asi que aprende a REACTIVAR – Parte #6 – DECLIVE Y REACTIVACIÓN

Sep 20

 Aquí tu amigo Diego, y hoy, quiero compartirte un corto video -de 5 minutos- donde te hablo de la 6ta -y última- etapa de un embudo de marketing efectivo, que es la etapa de Declive y Re-activación

espero te sirva este video...

Recordemos las primeras etapas: adquisición, activación, conversión, monetización y fidelización y la última fase es: Declive y Reactivación.

Todas estas fases hacen a un embudo de “Marketing Con Resultados” garantizados, y al aplicar esta metodología de “hacer marketing”, de una manera organizada,  y simple de implementarlo en cualquier actividad comercial –Y de cualquier parte del mundo-, y al sostener tus acciones consistentemente en el tiempo, te garantizo que obtendrás resultados constantes y crecientes en tu negocios o empresas.

Y en la fase de Declive y Reactivación: como su propio nombre indica es la fase final del embudo y que determina el ciclo de vida de un cliente, y antes de que un cliente entre en esta etapa deberías de tener otros clientes en las fases de conversión y Monetización para que tu nivel de ventas no se resienta.

Es importante finalizar de forma natural y elegante el ciclo de vida de un cliente, porque así podrá hablar bien a otros potenciales clientes e incluso podremos hacer acciones para ReACTIVARLO y recuperar la relación si tenemos nuevos productos o servicios que el todavía no conozca.

El maestro Jim Rhon decía. “Un cliente bien cuidado puede ser mas valiosos que 10,000 dólares en publicidad”…

Y que razón tenia… pues se dice que es de 7 a 10 veces mas fácil reactivar que conseguir un nuevo cliente, por lo tanto es mucho mas rentable reactivar clientes que atraer nuevos clientes, por eso me pregunto porque muchos empresarios, dueño de comercios, y profesionales no trabajan esta fase del embudo de marketing…

Lo que observo es  que la mayoría de los empresarios, invierten el dinero disponible en marketing  para conseguir nuevos clientes, mediante una publicidad -que generalmente no sirve- para “atraer nuevas personas a sus negocios”.

Y esto es un enorme problema, porque se desaprovechan los recursos financieros del negocio en atraer a un cliente nuevo -que como ya lo vimos es de 7 a 10 veces más costoso- en lugar de focalizar en que vuelva un cliente anterior.

A vos… ¿Te gusta perder dinero?

Claro que no, entonces comencemos a sustentar las finanzas de nuestras empresas y negocios.

Y en la etapa de declive… te cuento que los clientes no siempre se pierden…a veces simplemente se olvidan de nosotros, y nosotros nos olvidamos de comunicarnos con ellos, por eso es importante estar siempre en el radar de tus clientes

Y en este punto quiero contarte con total certeza algo que si o si va a suceder en tu negocio…

Te garantizo que puedes tener el mejor producto, brindar el mejor servicio, y siempre, siempre vas a tener una taza de perdida de clientes, por lo tanto debes crear acciones para reactivarlos,

Y para empezar a pensar en implementar esta ultima etapa a tu actividad comercial, deberías preguntarte:

¿Los clientes están satisfechos o insatisfechos con mis productos o servicios?

¿Le respondimos a sus necesidades?
¿Alguno de mis vendedores incumplio una promesa?

¿Encontró una mejor solución en otra empresa?

Y las respuestas a estas preguntas, y sobre tácticas de reactivación y recuperación de clientes vamos a hablar en el Club de Marketing Con Resultados Garantizados, del que te invito a participar.

Además si decides ser socio del club con una membresía anual te obsequio el acceso completo a mi programa de entrenamiento que te garantiza resultados, valuado en USD 1497

Visita http://MarketingConResultados.com

Espero que seas parte del selecto grupo de empresarios, dueño de locales comerciales, y profesionales que ya son parte del club.

Exitos, tu coach, y amigo

Diego Repetto - Bussines COach
Diego “creando embudos de marketing efectivos” Repetto
Te ayudo a obtener más clientes y más ventas…
Móvil / whatsapp: +54 9 362 4292126

P.D.: Toda la información del Club de “Marketing Con Resultados Garantizados” en http://MarketingConResultados.com

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