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Objeción de venta – Parte I

Feb 05

Tus clientes tienen miles de excusas…

Que lindo verte, escucharte y sentirte nuevamente…

📌 Aquí tu amigo y coach Diego desde la hermosa Natal, al norte de Brasil, y antes de desayunar te escribo este contenido especial para vos.

¿Cuántas veces tus clientes o potenciales te dan miles de excusas y al final no te compran?

Te dan una, otra, y luego otra objeción, y al final la venta no se hace… y justamente de las objeciones de venta te hablare hoy y los próximos días.

A tu cliene no le interesa tu producto, sino lo que tu producto puede hacer por él

Es una realidad que a muchas perssonas no le gusta vender, por multiples motivos.

Puedes ser una de ellas, quizas un profesonal independiente, o bien tener un local comercial, o una pyme, pero sin importar a lo que te dediques siempre vas a tener que dedicarle un tiempo a vender, pues las ventas son la sangre de todo negocio.

Asi que debes manejar muy bien las objeciones de ventas que forman parte del día a día de cualquier negocio.

Conozco a muchas personas que, en cuanto el cliente les pone la primera objeción, se echan a temblar, y ya es su cabeza se dicen: «Perdi la venta», y eso puede jugarte muy en contra.

¿Qué son las objeciones de venta?

Son una gran oportunidad.

A lo largo de mis años como vendedor -llevo más de 30 años- puedo garantizarte y con total certeza que no he hecho una sola venta en la que no me pusieran algún tipo de objeciones.

No existe la venta sin objeciones

Si al cliente o potencial no le interesa el producto que le estás ofreciendo, no te harán ninguna objeción. Simplemente te escuchará y te dirá que todo es perfecto, pero no te comprará.

Las objeciones de los clientes son una razón para no comprar y que nace de la falta de conocimiento por parte del cliente y se basa en una información insuficiente. Y cuando un cliente tiene dos tipos de objeciones en ventas generalmente :

1. Necesita más información para poder tomar una decisión de compra.

2. La información que ha recibido no ha sido comprendida por él, por lo que tendrás que explicarselo con mayor claridad

Toda negocio u organización debe considerar el proceso de venta como una serie de pasos perfectamente estructurados hacia un objetivo final.

¿Las objeciones de ventas, son una Amenaza?

Algunos personas consideran las objeciones como si de una amenaza se tratase y se sienten obligados a luchar contra ellas.

Esto es ridiculamente absurdo.

Un buen vendedor debe saber que son las objeciones de ventas, que tipos de objeciones existen y mentalizarse adecuadamente a este respecto.

Las objeciones son buenas y, como ya he dicho antes, si al cliente no le interesa lo que le ofreces, no te las pondría.

Las objeciones en ventas son tus indicadores de dirección, te estan diciendo hacía donde tienes que ir, y te están indicando constantemente lo que el cliente desea realmente comprar.

Lo primero que tienes que pensar es que al cliente no le interesa tu producto en sí, sino lo que éste puede hacer por él.

Por lo tanto, como ya hemos dicho con anterioridad, el vendedor que se empeñe en vender lo que el producto es, no venderá. Y el vendedor que venda lo que el producto puede hacer, Sí venderá.

🎁 Frase del día: “A tu cliente no le interesa tu producto en sí, sino lo que éste puede hacer por él”

Mañana te seguire hablando de las objeciones, estate atento…

Y si aprender a manejas las objeciones de venta de tu comercio…

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Te recuerdo que: “En la vida hay tres cosas que no vuelven atrás: la flecha lanzada, la palabra pronunciada y la oportunidad perdida

Pero la Oportunidad es cuando tienes el poder de aprovecharla, sino no lo es… Vamos ¡Aprovechalo!

Esta oportunidad realmente debes tomarla, o luego te arrepentirá.

¡Espero poder ayudarte y que seas parte de mi selecto grupo de clientes!

Te deseo Éxitos y nos vemos y sentimos mañana.

Diego Repetto - Bussines COach
Diego «Vende más manejando las objeciones de tus clientes» Repetto
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